Algemene voorwaarden

Betaling
De op de website vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Betaling dient binnen 5 werkdagen plaats te vinden en kan door vooruitbetaalde bankoverschrijving, via de online-betaalmethode iDEAL (€ 0,60 extra betaalkosten) of door betaling bij afhalen. Djello levert de producten nadat het totaalbedrag is ontvangen.

Verzending en bezorgkosten
De bezorgkosten zijn afhankelijk van de grootte, gewicht en bestemming. In `mijn winkelmandje` worden de verzendkosten weergegeven. Brievenbuspost wordt verstuurd tegen een tarief van € 2,50 binnen Nederland en € 6,75 in België. Als de bestelling niet door de brievenbus past, wordt er € 6,75 pakketkosten voor aflevering binnen Nederland en € 9,00 voor aflevering in België in rekening gebracht. De producten worden per reguliere post via TNT-Post verzonden, op risico van de koper. En worden geen verzendkosten berekend bij een bestelling vanaf € 100,00.

Bestelling en levertijd
Na ontvangst van de bestelling ontvangt de koper een orderbevestiging per e-mail. Djello streeft ernaar binnen 2 werkdagen te leveren na ontvangst betaling. Vertraging van de levering geeft geen recht op ontbinden van de koop of schadevergoeding. Als de artikelen worden verzonden, wordt de koper hierover bericht per e-mail.

Retourneren
Een bestelling via deze website leidt tot een koop op
afstand.
 De overeenkomst komt na bestelling tot stand zodra Djello de bestelling aan de koper heeft bevestigd. Na betaling van het totaalbedrag worden de bestelde producten door Djello per post afgeleverd aan de koper, binnen 2 werkdagen of anders afgesproken leveringstermijn.
 Gedurende 7 werkdagen na ontvangst van de producten heeft de koper het recht de koop op afstand te ontbinden, mits de geleverde artikelen in originele onbeschadigde staat en verpakking binnen 30 dagen na ontbinding worden geretourneerd. De kosten voor terugzending komen voor rekening van de koper. Het terug te ontvangen bedrag (exclusief verzendkosten) wordt binnen 14 werkdagen, na ontvangst van de producten, op de rekening van de koper teruggestort.

Geschiktheid
Bij producten waar leeftijdsgrenzen van bekend zijn, staat dat vermeld.

Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Djello tegenover de koper kan nooit meer bedragen dan de inkoopwaarde van het geleverde en is beperkt tot € 50,00 per voorval. 
Djello is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens verzending via TNT-post. De producten worden dusdanig verpakt dat beschadiging nagenoeg onmogelijk is.
 Djello is niet aansprakelijk voor transport- of opslagschade voor zover transport of opslag aan derden is uitbesteed. Djello is niet aansprakelijk voor bedrijfsschade en gevolgschade van de koper.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen bij Djello. Op verzoek wordt een schriftelijk exemplaar van de voorwaarden toegestuurd.

Garantie
De producten van Djello zijn van goede kwaliteit. Mocht de koper ondanks dat niet tevreden zijn, dan wordt de koper verzocht contact op te nemen om het probleem op te lossen.

Overmacht
Djello is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de koper, indien zij daartoe gehinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan ernstige bedrijfsstoringen bij Djello en transportstagnatie. In geval van overmacht is Djello nimmer gehouden tot het betalen van enige schadevergoeding. Indien de koper zijn betalingsverplichting uit de overeenkomst niet (tijdig of behoorlijk) nakomt, heeft Djello het recht al haar lopende verplichtingen jegens de koper op te schorten, in welk geval de koper aansprakelijk is voor alle schade, waaronder winstderving van tenminste 50% van de orderwaarde.

Privacy
Djello geeft geen persoonsgegevens aan derden zonder toestemming van de koper, mits noodzakelijk voor betalingtransacties en bezorging van de bestelling.

Toepasselijk recht/geschillen
Op alle overeenkomsten met Djello is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.